В современном мире развитых технологий проблема качества является одной из самых приоритетных в экономике, медицине, образовании и других отраслях. Все мы хотим получать качественное образование, качественные медицинские услуги, носить качественную одежду, питаться качественными продуктами. Качество – это неотъемлемая часть достойной жизни общества, а также показатель успешной деятельности предприятий.
В связи с особой значимостью проблемы каждый второй четверг ноября во многих странах мира отмечается Всемирный день качества. Праздник впервые отмечался 9 ноября 1989 года по инициативе Европейской организации качества, а вскоре идея была поддержана и Организацией Объединённых Наций. С 1996 года отмечается целая Европейская неделя качества. В настоящее время праздник отмечают не только в Европе, но и на других континентах. В этот день проводятся различные выставки, которые демонстрируют качественные и конкурентоспособные товары. Качественными сейчас считаются товары, которые сохраняют окружающую среду, физическое и психическое здоровье человека.
В 2021 году Европейская неделя качества приходится на 8 – 12 ноября, День качества – на 11 ноября. Целью данных мероприятий является привлечение общественности к вопросам повышения качества всей продукции и услуг, производимых и оказываемых сегодня в мире, повышение уровня грамотности населения в области безопасности и качества продукции. Важно знать, что КАЧЕСТВО имеет огромное значение для здоровья и жизни человека.
КГБУЗ «Детская городская клиническая больница № 9» проводит постоянный мониторинг обращений граждан через сайт учреждения (dgkb9-khv.ru); проводит информационно – просветительскую работу по пропаганде активной позиции к собственному здоровью, здоровью детей, привитию родителям гигиенических навыков, формирование готовности населения к участию их профилактических осмотрах детей, своевременному обращению за медицинской помощью, выполнению врачебных назначений.