В регионе продолжается совершенствование рабочих процессов в социальных учреждениях с целью увеличения удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг.

Как сообщили в пресс-службе губернатора и правительства Хабаровского края, согласно указу главы России, к 2030 году в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентоспособная экономика» все государственные и муниципальные социальные учреждения обязаны внедрить «бережливые технологии». В начале текущего года, при поддержке Регионального центра компетенций при министерстве развития экономики края, стартует оптимизация в четырех специальных инициативах, три из которых посвящены здравоохранению.

— Среди участников числятся следующие учреждения: КГБУЗ «Детская городская клиническая больница № 9», КГБУЗ «Детская городская поликлиника № 1» и КГБУЗ «Городская клиническая больница» имени профессора Г. Л. Александровича, — рассказали в министерства здравоохранения Хабаровского края.

В девятой детской городской клинической больнице планируется совершенствование процедуры госпитализации подростков с диагнозом вегетососудистой дистонии в дневной стационар. Это направлено на сокращение времени ожидания, уменьшение числа отказов, а также ускорение процесса обследования.

— Мы стремимся поддержать этот проект, учитывая позитивные отклики прежних участников. Основная задача — повышение качества медицинской помощи для наших пациентов. Уже к концу второй недели заметен прогресс: команда трудится с энтузиазмом и полной ясностью цели, — рассказал главный врач клинической больницы № 9 Евгений Сутугин.

В приёмном отделении Городской клинической больницы имени профессора Г. Л. Александровича проект сосредоточен на оптимизации работы в экстренных ситуациях и процессе госпитализации: это поможет избежать избыточной нагрузки на сотрудников и улучшит распределение потоков пациентов.

В Детской городской поликлинике № 1 деятельность регистратуры будет оптимизирована для более эффективного взаимодействия с посетителями и их представителями.

— Мы пришли в социальный сектор, чтобы успешно применить наш опыт и знания, сделав обслуживание населения более качественным, — заявила директор Регионального центра компетенций Елена Стецюк.

Все инициативы, осуществляемые с поддержкой РЦК, будут реализованы в течение полугода. Ожидается, что после завершения адресной поддержки учреждения сумеют самостоятельно применять приобретенный опыт в других процессах. В течение 2025 года планируется охватить не менее 10 социальных учреждений, включая здравоохранение, культуру и социальную защиту.

Региональный центр компетенций, учрежденный в крае, к 2025 году планирует запустить еще 13 проектов, направленных на повышение производительности труда в сфере здравоохранения.