Skip to main content

Подписывайтесь

Бережливые технологии

О проекте

Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения.

Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, предусматривает реализацию комплекса мероприятий, направленных на соблюдение приоритета интересов пациента, организацию оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени, повышение качества и доступности медицинской помощи, обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг, повышение удовлетворенности уровнем оказанных услуг, сокращение нагрузки на медицинский персонал за счет повышения эффективности деятельности медицинской организации, переходом на электронный документооборот, сокращением объема бумажной документации.

Бережливое производство это концепция управления, основанная на устранении всех видов потерь путем формирования непрерывного потока создания ценности с охватом всех процессов организации и их постоянного совершенствования через вовлечение персонала.

Целью федерального и регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» является обеспечение оптимальной доступности для населения (в том числе для жителей отдаленных местностей) медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь; обеспечение охвата всех граждан профилактическими медицинскими осмотрами не реже одного раза в год; оптимизация работы медицинских организаций, сокращение времени ожидания в очереди, упрощение процедуры записи на прием к врачу; формирование системы защиты прав пациентов.

Документы проекта

Нормативные документы

Методические документы

Презентации по бережливой поликлинике

Новости бережливых технологий

Совещание по продолжению реализации проекта «Новая модель поликлиники»

23.11.2022  врачом методистом РЦ ПМСП Путилиной Ольгой Васильевной, бывшим главным врачом нашего учреждения, проведено совещание с администрацией и руководителями подразделений ДГКБ №9 по продолжению реализации проекта «Новая модель поликлиники».

Лечебное учреждение одним из первых в крае начало работать в данном направлении. 

В ходе совещания были рассмотрены подробно критерии базового уровня развития «НОВОЙ МОДЕЛИ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОКАЗЫВАЮЩЕЙ ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ».

Проведена презентация критерия системы «5С» на рабочих местах.  В лечебном учреждении данная работа ведется уже третий год. Но, по-прежнему, остаются проблемы, связанные с человеческим фактором. Начата работа по введению критерия исполнения 5С на рабочем месте в критерии начисления стимулирующего коэффициента при распределении ежемесячной премии.

Обсуждены:

  • вопросы улучшения логистики потоков пациентов при проведении профилактических осмотров и диспансеризации в условиях поликлиники, которая представляет собой четыре отдельно стоящих приспособленных помещения в жилых зданиях. КДЛ располагается отдельно в пятом здании.
  • В детские сады, дом ребенка, детские дома на проф. осмотры специалисты выезжают «на место», школьники и дети младшего возраста проходят мед. осмотры по утвержденному графику на базе лечебно–консультативного отделения по адресу Союзная 82. Здесь же располагаются и диагностические кабинеты. Решено, чтобы не отправлять детей в другое здание, проводить забор материала на анализы в лицензированном кабинете ВОП.

Решение:

  • Подготовить на согласование проект и программу реализации мероприятий по дальнейшему усовершенствованию поликлинической помощи детскому населению, территориально прикрепленному к ДГКБ№9. Срок 
  • Повторно промониторировать исполнение критериев базового уровня новой модели медицинской организации ПМСП и быть готовыми защитить данный статус перед комиссией РЦ ПМСМ;
  • Продолжить разработку стандартов процессов и подпроцессов с возможностью в последующем передать последние на региональный уровень;
  • Определить другие проблемы в поликлинике, в том числе, по вопросам информатизации с   возможным указанием конкретных предложений по их решению;
  • Сделать раздел в сайте ДГКБ №9 «Новая модель поликлиники» с возможностью обратной связи от родителей: их претензии, предложения и пожелания.

Администрации переданы презентация и методические материалы по вопросам применения принципов и технологий бережливого производства в сфере охраны здоровья населения.

Итоговая встреча представителей РЦ ПМСП ХК Мощенецкого и О.В. Путилиной с администрацией КГБУЗ «ДГКБ №9»

Сегодня, 06.03.2023 г. состоялась встреча представителей РЦ ПМСП ХК  А.Ю. Мощенецкого и О.В. Путилиной  с администрацией ДГКБ №9. Тема встречи: «Итоги аудита исполнения базовых критериев новой модели медицинской организации в ДГКБ №9.

Зав. РЦ ПМСП А.Ю. Мощенецким отмечено, что все четыре подразделения поликлиники ДГКБ №9 ( Строительная 1, Панфиловцев 38, Союзная 38б и Союзная 82) успешно подтвердили данное соответствие.

В поликлинике во всех подразделениях разработана понятная система навигации, оборудованы комфортные зоны ожидания для родителей с детьми: кулеры с вежей водичкой и одноразовыми стаканчиками, вендинговые аппараты с кофе для родителей и соками для детей, телевизоры с набором мультипликационных фильмов, столиками с наборами карандашей и бумаги для рисования…. Созданы условия для кормления ребенка грудью (комнаты матери и ребенка). Для удобства пациентов установлены во всех отсеках помещений и залах ожидания электронные табло, отображающие  очередь к врачу. Прием пациентов осуществляется в соответствии предварительной записью на 80 -100%. Реализованы 3 и более шага в организации и поддержании порядка на рабочих местах по системе 5С для рабочих мест администрации (главного врача, заместителей гл. врача, главной мед. сестры, ОК, бухгалтерия, кабинеты отдела закупок, службы АХЧ, кабинетов КДЛ, АРХИВА).

О.В. Путилиной отмечено, что в ЛПУ в  процессе разработки стандарты рабочих мест (кабинетов) врача педиатра участкового, врачей специалистов и исполнение данного критерия введено в критерий ежемесячного начисления стимулирующего коэффициента (премии) сотрудникам учреждения. Планомерно ежегодно идет  выраженное снижение показателей штрафных санкций (на основании актов экспертизы качества медицинской помощи и медико-экономической экспертизы).

Однако, на сегодня в Учреждении реализуется единственный проект по улучшению процесса «Экспертиза временной трудоспособности». Должно быть как минимум таких проектов пять!

Высказаны другие пожелания специалистов РЦ администрации и сотрудникам ДГКБ№9  по дальнейшей работе по направлению «Бережливые технологии» с целью получения статуса прогрессивного и лидерского уровня новой модели медицинской организации.

Семинар по бережливым технологиям

17.03.2022 на базе нашей поликлиники по ул Строительная 1 проходил второй день семинара по бережливым технологиям, организованного РЦ ПМСП. Врач методист РЦ ПМСП О.В. Путилина познакомила участников семинара с практическими аспектами работы учреждения в парадигме бережливого производства. Ранее, наше учреждение подтвердило соответствие базовому уровню «Новой модели медицинской организации», в части организации доступности медицинской помощи и управления потоками пациентов и ряду других направлений.

Курсанты Института повышения квалификации специалистов здравоохранения Хабаровского края, участники семинара получили возможность ознакомиться с созданным в 2017 году музеем исторического прошлого нашей больницы.

Участники семинара ознакомились с образцами оборудования и инструментов, медицинской документацией, которые использовались в 40-х-80-х годах прошлого столетия, с фотоматериалами сегодняшних зданий, кабинетов, оборудования, фотографиями известных в учреждении и в городе Хабаровске медицинских работников, наставниках молодых специалистов.

Участники семинара особо отметили важность музея в формировании духовного мира молодых специалистов, повышении уровня культуры общения с пациентами и творческой активности. Музей оказывает большое воспитательное значения, помогает в глубоко предметном понимании историко-медицинского наследия нашей больницы.